Gizlilik Politikası

Başlangıcımız

Biz – “Biz” veya “Tarafımız” olarak anılırız – kişisel bilgilerinizi ve gizliliğinizi korumaya kararlıyız.

Bu gizlilik politikası, web sitesi TEB Yatırım (bundan sonra “Web Sitesi” olarak anılacaktır) ile bağlantılı olarak sağladığınız bilgileri nasıl topladığımızı, sakladığımızı, işlediğimizi ve kullandığımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Aşağıdaki ilkelere bağlı kalıyoruz:

Kişisel bilgilerinizin toplanması ve işlenmesinde şeffaflık:

Verilerinizin web sitesinde veya üçüncü taraf platformlarla etkileşiminiz sırasında nasıl kullanıldığı konusunda bilinçli seçimler yapabilmeniz için sizi her zaman açık şekilde bilgilendirmeye özen gösteriyoruz. Verilerinizin nasıl işlendiğine dair doğru ve zamanında bilgi sağlamak için çeşitli yöntemler kullanıyoruz.

Size özel bilgi sunmamız gerektiğinde, bunun doğru zamanda ve uygun yerde iletilmesini sağlıyoruz.

Ayrıca yürürlükteki yasal çerçeve kapsamında soruları yanıtlamak ve açıklama sağlamak için hazır bulunuyoruz. Bize şu e-posta adresinden ulaşabilirsiniz: tebyatırı[email protected]

Kişisel bilgilerin yalnızca bu politikada belirtilen amaçlarla işlenmesi:

Bilgilerinizi web sitesini erişilebilir hale getirmek, sizi üçüncü taraf işlem platformlarına (“Hizmetler”) bağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, platformu iyileştirmek, haklarımızı korumak, idari süreçleri yürütmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işleyebiliriz.

Ayrıca ihtiyaçlarınızı ve tercihlerinizi daha iyi anlayabilmek için de bilgi işlemekteyiz.

Haklarınızı korumaya yönelik kaynaklar:

Veri sahibi olarak haklarınızı kullanabilmeniz için önemli kaynaklar ayırıyoruz. Bilgilerinize erişim, düzeltme, silme veya işlemeyi kısıtlama talebinde bulunabilir ya da aktarılmasını isteyebilirsiniz. Talepleriniz yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilecektir.

Kişisel bilgilerinizin korunması:

Mutlak güvenliği garanti edemesek de bilgilerinizi korumak için modern güvenlik yöntemleri ve teknikleri kullanıyor, bunları sürekli geliştirmeye devam ediyoruz.

Tam gizlilik politikamız

1. Kapsam

Bu politika, hangi veri türlerini topladığımızı, bunları nasıl işlediğimizi, üçüncü taraflarla nasıl paylaştığımızı ve hangi güvenlik önlemlerini uyguladığımızı açıklamaktadır.

“Kişisel bilgi”, kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişiyle ilişkilendirilebilen her türlü bilgiyi ifade eder. “İşleme” ise toplama, saklama, kullanma, paylaşma, düzenleme veya silme gibi tüm işlemleri kapsar.

Hizmetlerimiz genel kullanıma yöneliktir ve 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek çocuklara ait veri toplamıyoruz. Böyle bir durum tespit edilirse bilgiler derhal silinecektir.

2. Bilgileri ne zaman topluyoruz?

Hizmetlerimizi kullandığınızda, web sitesini ziyaret ettiğinizde veya kanallarımızla etkileşime geçtiğinizde veri toplarız. Bazı bilgiler doğrudan sizin tarafınızdan sağlanırken, diğer veriler etkinlik analizleri veya üçüncü taraf iş ortakları aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir.

3. Veri sağlama zorunluluğu yoktur – ancak sonuçları olabilir

Bize bilgi vermek zorunda değilsiniz. Ancak bazı veriler olmadan tüm hizmetlerimizi veya web sitesinin tüm işlevlerini sunamayabiliriz.

4. Hangi bilgi türlerini topluyoruz?

Bunlar etkinlik kayıtları, IP adresleri, zaman damgaları, dil bilgileri, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve hata kayıtlarını içerebilir. Bazı bilgiler sizi doğrudan tanımlamayabilir ve bu nedenle kişisel veri olarak kabul edilmeyebilir.

Doğrudan sağladığınız bilgiler: bizimle iletişime geçtiğinizde veya platformu kullandığınızda ad, telefon numarası ve e-posta adresi.

5. İşleme amaçları ve yasal dayanak

TEB Yatırım bilgileri yalnızca yasal bir dayanak olduğunda işler; örneğin hizmet sunmak, deneyimi geliştirmek, verilerinizi korumak veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla.

• Belirli amaçlar doğrultusunda kişisel bilgilerinizin işlenmesine onay vermiş olabilirsiniz. Bu durum, bilgilerinizi bilinçli şekilde web sitesi üzerinden paylaşmanız ve bunların üçüncü taraf işlem platformlarına aktarılması halinde geçerlidir.
• İşleme, TEB Yatırım veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatlerini sürdürmek için gerekli olabilir. Buna hizmetlerin geliştirilmesi veya hukuki taleplerin yönetilmesi dahil olabilir.
• İşleme, TEB Yatırım’ın tabi olduğu yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olabilir.

Kişisel bilgilerinizin işlenmesinin TEB Yatırım veya üçüncü tarafların meşru menfaatlerine nasıl hizmet ettiğine dair daha ayrıntılı bilgi almak isterseniz, bize istediğiniz zaman e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

Aşağıda bilgilerinizi neden işleyebileceğimize ve ilgili yasal dayanaklara dair genel bir özet yer almaktadır:

6. Kişisel bilgilerin üçüncü taraflara aktarılması

TEB Yatırım, depolama, barındırma, IP bilgileri, kullanıcı deneyimi analizi, araştırma ve diğer teknik veya teşhis hizmetleri sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşabilir.

Kendi talebiniz doğrultusunda belirli bilgileri üçüncü taraf işlem platformlarına da aktarabiliriz. Bu durumda ilgili taraflar bilgileri kendi gizlilik politikalarına göre işleyecektir. Bilgiler birden fazla işlem platformuyla paylaşılabilir.

TEB Yatırım ayrıca hizmet kalitesini geliştirmeye yardımcı olan bağlı şirketler ve iş ortaklarıyla bilgi paylaşabilir.

Bilgiler, haklarımızı veya üçüncü tarafların haklarını ve varlıklarını korumak amacıyla resmi makamlarla da paylaşılabilir; buna hukuki süreçler de dahildir.

Bilgiler ayrıca birleşme, satın alma, yeniden yapılandırma veya iflas süreçleri kapsamında potansiyel alıcılar, yatırımcılar veya kredi sağlayıcılarla paylaşılabilir.

7. Çerezler ve üçüncü taraf hizmetleri

Analitik ve reklam sağlayıcıları gibi bazı üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz. Bu hizmetler kendi politikalarına tabi çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir.

Çerez, web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Kullanım alışkanlıkları, tercihler ve teknik veriler hakkında bilgi toplayabilir; deneyiminizi geliştirmek, ayarları hatırlamak ve daha alakalı içerik sunmak amacıyla kullanılır.

Hem oturum çerezleri (tarayıcı kapandığında silinen) hem de kalıcı çerezler (süresi dolana veya manuel olarak silinene kadar cihazda kalan) kullanılabilir.

Çerez türleri:

Çerezleri engelleme ve silme

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. En yaygın tarayıcılar için talimat bağlantıları aşağıdadır:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Çerezleri engellemeniz durumunda web sitesinin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

ÇEVRİM İÇİ TAKİP HAKKINDA NOT

Bu hizmet şu anda “Do Not Track” sinyallerini desteklememektedir.

8. Kişisel bilgilerin saklanması

TEB Yatırım bilgilerinizi bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu süre boyunca veya yasa, düzenleme ya da resmi gereklilikler kapsamında saklayacaktır.

Onay vermeniz halinde bilgileri üçüncü taraf işlem platformlarıyla 12 aya kadar paylaşabiliriz; yeni onay verilmesi halinde bu süre uzatılabilir.

Saklanan bilgileri gereğinden uzun tutulmadığından emin olmak için düzenli olarak gözden geçiriyoruz.

9. Kişisel bilgilerin üçüncü ülkelere veya uluslararası kuruluşlara aktarılması

Kişisel bilgileriniz üçüncü bir ülkeye (AEA dışına) veya uluslararası kuruluşlara aktarılabilir. Bu durumda TEB Yatırım bilgilerin korunmasını ve haklarınızın devamını sağlamak amacıyla uygun güvenlik önlemleri uygulayacaktır.

AEA’da (Avrupa Ekonomik Alanı) ikamet ediyorsanız, aşağıdaki kriterlerden biri karşılandığında bu koruyucu önlemler uygulanır:

• Aktarım, Avrupa Komisyonu tarafından kişisel bilgiler için yeterli koruma sağladığı kabul edilen üçüncü bir ülkeye veya uluslararası kuruluşa yapılmaktadır; bkz. GDPR Madde 45(3).
• Aktarım, kamu makamları veya kurumları arasında yasal olarak bağlayıcı ve uygulanabilir bir anlaşmaya dayanmaktadır; bkz. GDPR Madde 46(2)(a).
• Aktarım, Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen standart veri koruma maddelerine dayanmaktadır; bkz. GDPR Madde 46(2)(c). Bu maddelere Avrupa Komisyonu’nun web sitesinden ulaşabilirsiniz.

Kişisel bilgilerin aktarımı sırasında kullandığımız güvenlik önlemleri hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz bize şu adresten ulaşabilirsiniz: tebyatırı[email protected]

10. Kişisel bilgilerin korunması

Kişisel bilgileri yetkisiz erişim, değişiklik, kayıp veya imhaya karşı korumak amacıyla teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Bu önlemler işleme riskine uygun şekilde uyarlanır.

İnternet üzerinden veri aktarımında mutlak güvenlik garanti edilemez. TEB Yatırım, makul kontrolümüz dışında gerçekleşen veri kaybı veya yetkisiz erişimden kaynaklanan dolaylı zararlar için sorumluluk kabul etmez.

Bazı durumlarda bilgileri resmi makamlarla paylaşmamız yasal olarak zorunlu olabilir. Böyle durumlarda bilgilerin korunması üzerindeki kontrol seviyemiz sınırlı olabilir.

11. Üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar

Web sitesi, üçüncü taraflar tarafından işletilen harici web sitelerine veya uygulamalara bağlantılar içerebilir. TEB Yatırım bunlar üzerinde kontrol sahibi değildir ve kişisel bilgilerin işlenmesinden sorumlu tutulamaz. Bilgi paylaşmadan önce ilgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. Kişisel bilgilerle ilgili haklarınız

Hakkınızda işlediğimiz bilgilere erişim talep etme, hataların düzeltilmesini isteme, artık gerekli olmayan verilerin silinmesini talep etme ve belirli işlemlere ilişkin onayı sınırlandırma veya geri çekme hakkına sahipsiniz.

Erişim hakkı

TEB Yatırım’ın sizin hakkınızda kişisel veri işleyip işlemediğine dair doğrulama alma hakkınız vardır. İşleniyorsa; amaçlar, veri türleri, alıcılar (üçüncü ülkeler dahil), saklama süresi, haklarınız, şikâyet hakkınız ve aktarımlarda kullanılan güvenlik önlemleri hakkında bilgi alma hakkına da sahipsiniz.

İşlenen bilgilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz. Ek kopyalar talep edilirse makul bir ücret alınabilir. Talep elektronik ortamda yapılırsa veriler genellikle yaygın kullanılan elektronik formatta sunulur.

Erişim hakkı başkalarının hak ve özgürlüklerini ihlal etmemelidir. Böyle bir durum oluşursa erişim sınırlandırılabilir veya talep reddedilebilir.

Düzeltme hakkı

TEB Yatırım’dan sizinle ilgili yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Gerekli durumlarda açıklayıcı ek bilgi sunabilirsiniz.

Silme hakkı (“unutulma hakkı”)

Bilgilerin işlenmesi artık gerekli olmadığında, onayınızı geri çektiğinizde veya işleme hukuka aykırı olduğunda bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Talepler yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilecektir.

Silme hakkı (“unutulma hakkı”)

Bu hak şu durumlarda geçerlidir: (a) kişisel bilgiler artık toplandığı amaç için gerekli değilse; (b) onayınızı geri çekmişseniz ve başka yasal dayanak yoksa; (c) bizim veya üçüncü tarafların meşru menfaatlerine dayanan işleme itiraz etmişseniz ve üstün gelen meşru gerekçe yoksa; (d) doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye itiraz etmişseniz; (e) bilgiler hukuka aykırı şekilde işlendi ise; veya (f) bilgiler AB veya Avustralya yasaları kapsamındaki yasal yükümlülük nedeniyle silinmek zorundaysa.

İşleme şu durumlarda gerekli olduğunda bu hak uygulanmaz: (a) yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi veya (b) hukuki taleplerin oluşturulması, kullanılması veya savunulması.

İşlemenin kısıtlanması hakkı

Şu durumlarda bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz: (a) doğruluğuna itiraz ettiğinizde ve doğrulama süreci devam ederken; (b) işleme hukuka aykırı olsa da silme yerine kısıtlama talep ettiğinizde; (c) artık ihtiyaç duymadığımız ancak hukuki talepler için gerekli olduğunda; (d) meşru menfaat değerlendirmesi sürerken işlemeye itiraz ettiğinizde; (e) bilgiler doğrudan pazarlama veya profil oluşturma amacıyla işlendiğinde.

İşleme kısıtlandığında bilgiler yalnızca sizin onayınızla, hukuki talepler için, başkalarının haklarını korumak amacıyla veya önemli kamu yararı nedenleriyle kullanılabilir.

Veri taşınabilirliği hakkı

Bize sağladığınız kişisel bilgileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz. Teknik olarak mümkün olması halinde ve işleme otomatik olarak gerçekleştirilmişse bilgilerin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını da talep edebilirsiniz.

Onayı geri çekme hakkı

İşlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeden, verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

İtiraz hakkı

Bilgilerinizin işlenmesi meşru menfaatlere dayanıyorsa buna itiraz edebilirsiniz. Bu durum profil oluşturmayı da kapsar. Böyle bir durumda üstün gelen meşru gerekçeler gösteremediğimiz sürece işlemeyi durduracağız.

Doğrudan pazarlama ve buna bağlı profil oluşturma faaliyetleri için yapılan işlemlere de istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.

Denetim makamına şikâyette bulunma hakkı

Kişisel bilgilerinizin işlenmesinin yürürlükteki mevzuatı ihlal ettiğini düşünüyorsanız ilgili denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Hak kullanımına ilişkin taleplere, alınmasından itibaren bir ay içinde yanıt verilecektir. Gerekli durumlarda bu süre taleplerin karmaşıklığına bağlı olarak iki aya kadar uzatılabilir. Böyle bir durumda gecikmenin nedeni tarafınıza bildirilecektir.

Hakların kullanılmasına ilişkin bilgiler, talep açıkça dayanaksız veya aşırı olmadığı sürece ücretsiz sunulur. Böyle durumlarda makul ücret talep edilebilir veya başvuru reddedilebilir.

TEB Yatırım, kimliğinizden şüphe duyulması halinde doğrulama amacıyla ek bilgi talep edebilir.

13. Bu politikadaki güncellemeler

Bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler web sitesinde yayımlanacak ve önemli güncellemeler açık şekilde bildirilecektir. Aksi belirtilmedikçe değişiklikler yayımlandığı anda yürürlüğe girer.